Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant à Stitches Count ou en l'utilisant (« le Site »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat. En utilisant nos services, vous déclarez avoir la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

3. Création de Compte

Lorsque vous créez un compte, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.

4. Produits & Commandes

4.1 Descriptions des Produits

Nous nous efforçons d'afficher des couleurs et des détails précis. Cependant, les couleurs réelles peuvent légèrement varier en raison des paramètres d'écran et des variations naturelles des matériaux.

4.2 Tarification

Tous les prix sont indiqués en Naira nigérian (NGN) et peuvent changer sans préavis. Les prix n'incluent pas les frais de livraison, qui sont calculés lors du paiement.

4.3 Paiement

Le paiement intégral est requis avant le début de la production pour les articles prêts à l'emploi. Les commandes spéciales nécessitent un acompte non remboursable de 50 % avant le début du travail.

4.4 Commandes Spéciales

Les commandes spéciales ne sont pas remboursables une fois la production commencée. Nous fournirons un devis détaillé et un délai estimé avant le début. Tout changement de design après le début de la production peut affecter le délai et le prix.

5. Expédition & Livraison

• National (Nigeria) : 2 à 5 jours ouvrables de traitement + délai de livraison
• International : 5 à 10 jours ouvrables de traitement + délai de livraison
• Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis
• Le risque de perte vous est transféré dès la remise au transporteur

6. Retours & Remboursements

6.1 Articles Prêts à l'Emploi

• Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans les 7 jours suivant la livraison
• Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception

6.2 Commandes Spéciales

• Non remboursables une fois la production commencée
• Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer la commande, un remboursement intégral sera effectué
• Les légères variations de design inhérentes aux articles faits main ne constituent pas un motif de retour

6.3 Articles Endommagés ou Incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à joanolajire@gmail.com avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site — y compris les modèles, designs, photos de produits, logos, textes et graphismes — est la propriété intellectuelle de Stitches Count sauf indication contraire. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer d'œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.

Les modèles achetés sont destinés à un usage personnel uniquement. L'utilisation commerciale de nos modèles ou designs est interdite sans un accord de licence séparé.

8. Conduite de l'Utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales
• Harceler, maltraiter ou nuire à d'autres membres de la communauté
• Publier des spams, du contenu trompeur ou du code malveillant
• Tenter de contourner nos mesures de sécurité
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité

Nous nous réservons le droit de fermer les comptes qui violent ces conditions.

9. Limitation de Responsabilité

Stitches Count ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le produit en question.

10. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République Fédérale du Nigeria. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de l'État d'Ogun, Nigeria.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
E-mail : joanolajire@gmail.com
Téléphone : 08023590182
Localisation : État d'Ogun, Nigeria